百融云創(chuàng)陳立宇：外呼工作很容易被AI替代，AI已能在市場波動時安撫客戶
2024-12-14 16:29:11
來源：
金融界
《財經(jīng)》年會2025：預測與戰(zhàn)略暨2024全球財富管理論壇于12月13日-12月15日在北京舉行。百融云創(chuàng)高級副總裁陳立宇出席并演講。陳立宇介紹，百融云創(chuàng)通過AI技術(shù)幫助金融機構(gòu)促成金融資產(chǎn)交易。他以人工坐席舉例稱，一些頭部金融機構(gòu)有將近上萬個外呼坐席，一個坐席一年的成本大概10多萬元，但只能做一些簡單的標準化產(chǎn)品銷售，但個工作很容易被AI替代。
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