財務(wù)、客戶、渠道、區(qū)域拓展聚勢發(fā)力 2024年友邦人壽保持全方位增長 多引擎驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展

2025-03-14 10:39:19 來源: 和訊網(wǎng)

  2025年3月14日,中國上海——友邦保險控股有限公司(“友邦保險”)于今日公布2024年全年業(yè)績。其在中國內(nèi)地的全資子公司友邦人壽保險有限公司(以下簡稱“友邦人壽”)以客戶驅(qū)動、卓越渠道、區(qū)域拓展為發(fā)展引擎,實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值增長20%,年化新保費增長10%,彰顯高質(zhì)量發(fā)展強勁動能。

  友邦人壽關(guān)鍵指標(biāo)均高品質(zhì)成長:

  財務(wù)業(yè)績:

  新業(yè)務(wù)價值增長20%;

  年化新保費增長10%;

  總加權(quán)保費收入增長18%;

  2024年第4季度綜合償付能力充足率為424.34%;

  區(qū)域拓展:

  友邦人壽的區(qū)域拓展步伐持續(xù)推進(jìn):2024年四季度,獲批于安徽、山東、重慶、浙江籌建分公司,并已相繼獲批準(zhǔn)予開業(yè);

  通過復(fù)制我們高效且規(guī);那啦呗,2019年起設(shè)立的分支機構(gòu)實現(xiàn)營銷員渠道新業(yè)務(wù)價值增長27%;

  卓越渠道:

  營銷員渠道新業(yè)務(wù)價值雙位數(shù)增長;

  營銷員招募增長18%,活動人力實現(xiàn)9%的增長,營銷員收入近行業(yè)平均的2倍;

  以注冊人數(shù)4,656人的成績連續(xù)三年成為全球百萬圓桌(MDRT) 注冊會員人數(shù)第一的壽險公司;

  2024年,超過95%的營銷員售出傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品保單,營銷員渠道傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)價值錄得26%的增長,占營銷員渠道2024新業(yè)務(wù)的46%;

  銀保渠道的新業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)顯著增長,致力于打造健康可持續(xù)的高質(zhì)量銀保發(fā)展模式。

  區(qū)域拓展持續(xù)注入增長新潛力

  通過設(shè)立新分支機構(gòu),友邦人壽正積極拓展在中國內(nèi)地的經(jīng)營區(qū)域,為發(fā)展提供巨大成長潛力。除了在已經(jīng)營區(qū)域設(shè)立分支機構(gòu),2024年四季度,我們獲批于安徽、山東、重慶、浙江籌建分公司,并已相繼獲批準(zhǔn)予開業(yè)。這四個地區(qū)2024年GDP總計達(dá)27萬億人民幣,使我們得以接觸額外1億潛在客戶。至今,我們已可觸達(dá)14個經(jīng)營區(qū)域約3.4億潛在客戶。

  友邦人壽不斷推進(jìn)區(qū)域拓展,既是我們深耕中國內(nèi)地市場的戰(zhàn)略成果,也是金融業(yè)持續(xù)深化開放、優(yōu)化營商環(huán)境的注腳。憑借穩(wěn)健的風(fēng)險管理、突出的渠道能力及持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)生態(tài),友邦人壽在監(jiān)管最新實施的企業(yè)綜合分類評價中保持優(yōu)良,亦獲得各地方政府和監(jiān)管部門的認(rèn)可和有力支持。

  在區(qū)域拓展過程中,我們堅持高質(zhì)量發(fā)展,通過嚴(yán)格的區(qū)域經(jīng)濟(jì)潛力評估、人才儲備和本地化服務(wù)能力建設(shè),確保“客戶驅(qū)動模式”和“卓越營銷員體系”成功復(fù)制。通過根植我們高效且規(guī)模化的渠道策略,2019年起設(shè)立的分支機構(gòu)實現(xiàn)營銷員渠道新業(yè)務(wù)價值增長27%。

  “客戶驅(qū)動”締造可持續(xù)價值

  秉持“客戶驅(qū)動的業(yè)務(wù)革新”,友邦人壽深刻洞察不同人群不同階段的需求偏好,且察覺客戶對個性化的規(guī)劃、高質(zhì)量的咨詢服務(wù)以及長期的財富保障需求愈發(fā)強烈。

  基于對客戶的深刻洞察,友邦人壽圍繞健康、養(yǎng)老、財富管理和傳承四大客戶價值主張進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)圈建設(shè)和一體化數(shù)字客戶平臺的完善,致力于滿足客戶更多元化、多層次的需求,為客戶乃至行業(yè)創(chuàng)造更大價值。2024年,營銷員渠道新客戶增長9%,我們的中產(chǎn)及以上客戶人均持有超過6份友邦人壽保單,據(jù)益普索最新調(diào)研結(jié)果顯示,友邦人壽在中國內(nèi)地的客戶凈推薦值(NPS)和客戶易互動度(CES)指標(biāo)連續(xù)八年排名市場領(lǐng)先。

  作為市場上傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品的引領(lǐng)者,友邦人壽堅守“保障本源”。傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品是我們的核心,并且持續(xù)保持增長。2024年,超過95%的營銷員售出傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品保單,營銷員渠道傳統(tǒng)保障類產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)價值錄得26%的增長,占營銷員渠道2024新業(yè)務(wù)的46%。2024年,我們發(fā)布全新醫(yī)療險產(chǎn)品“卓越逸生”,為中產(chǎn)客群提供更多靈活的保障選擇,提升客戶就醫(yī)自由度,更從容地面對疾病風(fēng)險。同時,進(jìn)一步完善友邦人壽醫(yī)療保險產(chǎn)品矩陣,為處于人生不同階段、不同就醫(yī)需求的客群提供多元化、高質(zhì)量的醫(yī)療保障,助力構(gòu)筑多層次醫(yī)療保障體系。

  友邦人壽繼續(xù)延續(xù)在“個人養(yǎng)老金”市場的先發(fā)優(yōu)勢,形成卓有成效、被行業(yè)廣泛借鑒的新經(jīng)驗,在個人養(yǎng)老金推廣方面持續(xù)居于行業(yè)領(lǐng)先地位,積極助力養(yǎng)老第三支柱建設(shè)。個人養(yǎng)老金領(lǐng)域的階段性成果,也推動友邦人壽對稅優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)一步的開發(fā)和推動。2024年7月,友邦人壽推出公司首款稅優(yōu)健康長護(hù)險產(chǎn)品,旨在充分結(jié)合政策利好,在人口老齡化程度不斷加深的背景下,更好助力解決“一人失能,全家失衡”的問題。

  對于長期財富管理,我們看到客戶對分紅險的需求正在增長。首先,政策層面為分紅險的發(fā)展提供了有力的支持,2024年9月發(fā)布的保險業(yè)“新國十條”中,就明確提出了“推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,支持浮動收益型保險發(fā)展”。其次,這類產(chǎn)品能更好地適應(yīng)低利率環(huán)境,幫助客戶在享有一定保證利益的同時,與公司共享經(jīng)營成果,攜手穿越利率周期、成長共贏。2025年前兩個月,分紅險成為營銷員渠道長期財富類保險產(chǎn)品新業(yè)務(wù)價值的主要貢獻(xiàn)者。

  卓越渠道建設(shè)夯實差異化優(yōu)勢

  卓越營銷員渠道繼續(xù)成為友邦人壽的關(guān)鍵優(yōu)勢。友邦人壽營銷員的角色定位不僅僅是保險銷售人員,更是陪伴客戶一生的“健康及財富管理伙伴”和“保險企業(yè)家”。在“卓越營銷員3.0策略”引領(lǐng)下,友邦人壽向深耕客戶模式持續(xù)邁進(jìn),通過圍繞新人發(fā)展、產(chǎn)能提升和主管發(fā)展三大核心維度的系列舉措,為營銷員提供全方位的發(fā)展支持。2024年,友邦人壽宣布推出針對高端人才的“HEA人才招募計劃”,通過增加營銷員渠道投入,加大對卓越營銷員的激勵和支持,完善人才版圖。

  2024年,友邦人壽以注冊人數(shù)4,656人的成績連續(xù)三年成為全球百萬圓桌(MDRT) 注冊會員人數(shù)第一的壽險公司,營銷員收入近行業(yè)平均的2倍。卓越營銷員策略的執(zhí)行使得營銷員招募增長18%,活動人力增長9%。

  此外,我們還通過優(yōu)選的銀行合作伙伴,拓展友邦人壽的客戶群,這些銀行伙伴與我們擁有同樣的長期愿景,致力于創(chuàng)造共同價值。友邦人壽與東亞銀行開展獨家合作,與中國郵政儲蓄銀行股份有限公司開展緊密合作,與上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司以及中國銀行開展戰(zhàn)略合作,致力構(gòu)建一個長期、健康、可持續(xù)、差異化的銀保模式,促進(jìn)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量健康發(fā)展。

  保險業(yè)“新國十條”的出臺繪就了行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖,我們對中國內(nèi)地壽險行業(yè)的發(fā)展充滿信心,并將堅定深耕中國、投資中國。面對新階段、新機遇和新要求,友邦人壽將在 “新五年計劃”引領(lǐng)下,圍繞客戶驅(qū)動、渠道創(chuàng)新、區(qū)域拓展以及包括科技、人才、組織、投資在內(nèi)的全要素升級,全力把握中國內(nèi)地保險業(yè)的長期發(fā)展機遇,為更多中國家庭守護(hù)‘健康長久好生活’。

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