網(wǎng)易游戲玩家萬元買賬號被退回 平臺稱可與賣家溝通
中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月14日訊 浙江電視臺《1818黃金眼》欄目近日報道,嘉興的喻先生是游戲“大唐無雙”的老玩家,2月份花一萬多塊錢買了一個賬號,“2月5號在‘藏寶閣’花了11800塊錢買了一個角色,跟市場價稍微能便宜2000塊錢左右吧。”藏寶閣是網(wǎng)易旗下的游戲交易平臺。采訪時,訂單已經(jīng)被取消,退回了款項。喻先生說,“交易數(shù)據(jù)異常,賣家要退回,然后給我說的是7天內(nèi)退回,但是一直平臺和賣家都沒有給我任何聯(lián)系,就給我發(fā)了一個短信告知,聯(lián)系平臺,平臺也沒給我什么回復(fù)。”
網(wǎng)易游戲平臺表示,這筆訂單有三天考察期,考察期內(nèi)任何一人對交易存在異議或發(fā)現(xiàn)異常,都可以發(fā)起撤銷交易申訴。喻先生下訂單當天,賣家發(fā)起價格錯誤,要求撤銷交易,并且承擔相關(guān)責任的申訴。平臺后續(xù)撤銷交易后,告知買家相關(guān)異議,后續(xù)可與賣家溝通。喻先生不認可平臺的回復(fù),表示會考慮法律途徑。
大唐無雙官網(wǎng)顯示,該游戲為杭州網(wǎng)易雷火科技有限公司版權(quán)所有。網(wǎng)易(NASDAQ: NTES;HKEX:9999),1997年由丁磊在廣州創(chuàng)辦、2000年在美國NASDAQ股票交易所掛牌上市、2020年在香港聯(lián)交所掛牌上市。網(wǎng)易2001年正式成立在線游戲事業(yè)部。
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